公司遵循“一流产品 、一流质量 、一流服务”的宗旨 ，为保证贵公司产品合格 ，降低使用成本 。特作如下承诺 ：

一、按合同规定时间供货 ，保证质量 ，若达不到技术要求或质量要求 ，则使用部分不予付款 ，剩余产品退货 。

二 、公司生产的助剂产品实行跟踪服务 ，在使用期间内 ：我方实行跟踪服务 ，在接到贵方通知后 ，即派专业人员赶到现场 ，进行服务 ，一切服务费用由我方全部负责 。

三 、生产运行助剂投用后 ，有关助剂产品使用的方法 ，公司将免费提供专业人员到贵方进行培训指导 ，直到贵方人员可自行操作 ，产品达到要求为止 。一切费用由我方全部负责 。

四 、向贵方提供一份详尽的“产品使用说明书” ，对助剂做全面详细的介绍 。

五 、公司将根据用户提供的原料油试样 ，调整各模块的类型和比例 ，使每一批次的产品兼能完全适应不同种类的原料油 。

六 、除量身定做的服务方式外 ，尊龙凯时还将密切跟踪用户的使用状况 ，依托雄厚的科技研发实力不断改进用户的使用功效 。

七 、接到用户通知后 ，限时到达现场 ，及时排除故障 。

服务热线 ：0543-2538333

13581156785

15054304055

山东尊龙凯时化工科技有限公司

2010-12-23